震裕科技总部位于浙江宁波，是一家以模具、锂电、电机铁芯等为主营业务的制造业企业。自1994年成立至今，震裕科技致力于成为全球领先的精密模具综合解决方案供应商，并伴随新能源行业的起航，致力于以客户价值为先，为世界提供更好地铁芯和锂电产品。当前，产品销往全球10多个国家，并计划在欧洲、北美等地建造自有工厂。

　　由于行业属性，对于震裕科技而言欧洲与北美是较大的市场。为了可辐射到这两大市场，更贴近客户端的需要、更敏捷地响应客户诉求，震裕科技将欧洲与北美设定为目标地区，并将海外实体工厂建设作为当前重点出海工作。

　　具体而言，海外实体工厂建设既包括厂房、生产体系、供应链体系的建设，也同样包括海外团队的建设。

　　震裕科技认为，能否尽可能地去招募，并很好地使用当地的人才可以作为海外建设成功与否的评判标准之一。依照此基准，在海外团队的建设过程中，企业结合了业务与岗位的实际情况，制定了关键岗位外派，对外窗口与一线岗位本地招募，保持高本地员工比例的用工策略。

　　需要外派的关键性岗位包括工厂一把手岗位，制造类（品质、技术）关键岗位，职能（财务、人力）关键岗位。

　　需要本地招募的对外窗口类岗位包括，物流、供应链、采购、一线操作等岗位。本地员工对于当地的信息资源、语言、人际关系、公共关系的熟悉程度要远高于外派员工，因而这类岗位选择本地招募会是较为高效且低成本的选择。

　　总体而言，对于一家三四百人的海外工厂，外派的员工数目会在20-30人左右，其他员工均会考虑以本地招募的形式进行配备。

　　在实操时震裕科技发现，由于海外劳动力构成复杂，在引入大量海外劳动力后，在同一工厂中会存在来自不同国家、不同种族的员工。因此在初期搭建海外团队的过程中，如何兼顾多元员工、高效地完成海外用工管理是HR所需要考虑的问题。

　　业务出海，HR先行。震裕科技认为，想要更好地管理本地工厂团队，需要先搭建好海外HR团队。因而，HR先行的第一关键任务便是招聘到本地HR。震裕科技认为，本地HR可以更好地理解、共情本地员工，更高效地与他们合作。

　　总体来说，海外HR需要在总部的统筹之下，制定符合海外工厂实际情况的人力资源政策，其中包括如培训制度、岗位职责、岗位任职资格等。同时，本地员工的招聘、基础考勤，绩效管理等基础人事管理需要由本地HR提供。

　　在汇报关系上，海外HR直线汇报给工厂的总经理，虚线汇报给国内的 HR 。这样可以确保海外HR的工作既符合总部的HR管理框架，也符合当地工厂的业务情况。

　　虽然海外HR可以负责多数基础的管理事务，但由于不同国家的政策规定各有不同，且企业对于新进入地区的劳动法规、税务、社会保险等不甚了解，难以靠本地HR在短时间内掌握相关专业知识，并无误执行员工入转调离期间的税务保险等工作。

　　同时，企业海外SSC系统的建设是项任重而道远的长期工程，但短期内又需要SSC系统进行管理。如何更为便捷地获取及使用系统也是不小的挑战。

　　为了系统性地解决上述用工管理中的挑战，震裕科技选择了本地的薪酬税务外包服务，同时借助服务商的数字化系统，对本地员工进行管理。

　　薪酬税务外包服务省去了本地HR对接政府等相关机构的麻烦，也避免因各国法规不同而带来的管理挑战。在出海前期，企业可以借助第三方服务商的系统进行便捷管理。一方面，第三方系统可以确保信息安全，另一方面也无需企业在建设系统上投入较多的精力。

　　在海外投资建厂的基础之上，震裕科技未来也会考虑以无实体形式开拓市场。例如外贸出海、在部门国家或地区建立销售网点等。

　　在无实体出海的形式之下，企业在短时间内不会在当地注册实体公司，同时也难以在当地快速建立HR团队。但就业务的实际运行而言，企业需要合规地与本地员工签订合同、解决外派员工工作签证问题，同时需要有机构可代理执行HR的日常管理工作。

　　震裕科技认为，未来无实体出海可能面临的难题可以依靠名义雇主服务来解决。名义雇主服务可以帮助企业完成海外的员工劳动关系与日常HR管理，降低无实体出海中的成本投入，并加速出海流程。

　　震裕科技发现，不同的名义雇主服务商所提供的服务有所差别。对于HR而言，一方面需要更为深入仔细地了解不同服务商所提供的名义雇主服务具体包含哪些内容。另一方面，需要HR理清企业出海的需求，按需匹配合适的供应商。

　　但就实际操作而言，不少选择无实体出海的企业仍处于出海的初期，HR的出海经验有所欠缺，对出海过程中HR端能提供的支持也缺少深入的了解。这就导致企业在无实体出海时期很难理清自身的需求，出海过程步履维艰。

　　不仅可代理企业与员工签订合同，同时可代理雇主完成HR的日常管理工作，如代理企业开展入职培训、开展员工关怀活动、处理员工考勤报销等事宜。

　　不仅提供服务，还需作为企业出海的战略伙伴，提供前置化的咨询服务。出海初期，企业海外的HR 体系较为薄弱，更需要名义雇主服务商帮助企业了解无实体出海过程中HR的助力点，同时帮助企业理清出海初期的需求。

　　来源：智享会&Safeguard Global《出海用工管理——合规护航，高效管理》

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