2020年企业的人才需求发生了哪些变化？对2021年的就业市场将产生怎样的影响？近日，前程无忧（NASDAQ: JOBS）对2020年1-11月的行业、城市、职能的招聘供需数据进行分析并发布《2020年1-11月企业用人需求报告》（以下简称“报告”）。
前程无忧首席人力资源专家冯丽娟表示，对雇主的需求调查发现，大多数雇主2020年的经营都经历了一季度停滞，二季度快速反弹，三四季度趋于正常的路径。与之匹配的是企业用人需求也走了相似的曲线年第一季度“防疫”成为企业最大的工作重心，用人需求极大地受到压制；二季度职位快速反弹，的日均职位发布量已经达到去年同期的81.6%；三季度企业的用人需求进一步增加，逐步恢复到2019年的水平，特别是企业的毕业生招聘需求已经超过上一年。2020年1-11月上的职位发布量（去重）近1300万条，超过去年同期的90%。但是雇主的用人数量、技能要求，求职者对就业质量和异地求职的态度都发生了明显的改变。
报告显示，51job.com上的招聘职位中，房地产开发、互联网/电子商务、计算机软件、电子技术/半导体/集成电路和教育/培训/院校五大行业雇主发布的职位数最多，排行座次与2019年保持一致。
半导体/集成电路、医疗设备/器械和物业管理三个行业的发布量超过了去年水平，与此同时，与房地产相关的建筑/建材、机械/重工以及制药/生物工程等三个行业与2019年的用人需求接近持平，而经过了近两年的低迷，汽车及零配件行业在今年第三季度、第四季度有了明显的回暖，作为全球供应链的主要所在地，汽车行业精密而强大的制造能力使得此间的不少企业不仅订单增加，也在尽可能向其他产业延伸，这一现象在工业自动化领域也在发生。
平均每家招聘职位量最多的雇主来自房地产、多元化集团公司、制药/生物工程、互联网/电子商务和半导体/集成电路五个行业。
51job.com 上2020年1-11月76.3%的职位来自民营企业。其中，民营企业在教育/培训/院校、互联网/电子商务两大行业中的贡献占比均超过9成，分别为95.59%和94.30%，报告认为，原因主要为两大行业均拥有超广度的市场和相对低的集中度，又兼有技术迭代、新模式变革的驱动以及服务的非标准性，使得民营企业愿意在产业上下游中选择性地进入，并且行业进入门槛也相对较低。
与之相反的是，由于行业技术门槛较高，外企在电子技术/半导体/集成电路（15.70%）与汽车/零配件（19.43%）行业，以及由于市场上品牌集中度较高，外企在快速消费品(食品、饮料、化妆品)（16.63%）与零售（17.59%）行业的职位占比明显高于其他行业。而国有企业在金融/投资/证券行业的职位占比高达21.45%，远高于其5.91%的平均值，并在房地产、建筑/建材/工程、多元化业务行业中的职位贡献占比超过外企。
报告显示，送餐员（外卖小哥）以平均一家企业发布49个职位（去重，即一个发布职位可招聘多人）登顶企业职位需求量榜首，其次分别是普工/操作工（平均22个去重职位）、医药代表（平均18个去重职位）和销售（平均16个去重职位）。
美团研究院发布的《2020年上半年外卖骑手就业报告》从侧面印证了送餐员（外卖小哥）的全年需求，其平台今年上半年有单骑手数达到295.2万人，同比增长16.40%。以送餐员（外卖小哥）为代表的灵活用工的招聘需求近几年来已经吸纳了众多小镇青年、去产能产业工人等人群就业。
另一方面，有增就有减，以客服专员/助理、店员/营业员、咨询热线/呼叫中心服务人员等为代表的重复劳动、低价值产出岗位，以及初中级管理人员的需求，自2018年首次出现较大幅度减员后，持续第二年同比招聘量再次下降一成以上。
招聘市场中，企业作为需求方、个体作为供给方扮演着平衡木两端的不同角色。报告梳理投递人数比、投递简历数量等数据发现，虽然房地产、互联网/电子商务、计算机软件行业的发布职位数较大，但其从业者同时也面临着较大的就业竞争压力。计算机软件行业以21:1的投递比位居首位，其次是互联网/电子商务（20:1）、房地产（20:1）。而交通/运输/物流（8:1）和零售（7:1）的平均投递比较低。
从投递行业职能来看，Java开发工程师（37:1）、软件测试工程师（35:1）、Web前端开发（23:1）等职位的投递比明显高于12:1的平均水平。技术的迭代使和数字化加速，使得一方面人才缺口不断扩大的技术领域，另一方面也在加快人才的更新。
展望2021年的就业市场，报告预计，由于疫情在2020年四季度出现反复，全球经济的式微，2021年的企业招聘仍将继续趋于谨慎，2021的就业市场仍然机会和调整并存。但是中国对疫情的有效管控，经济在全球最先恢复，使得跨国公司将会越来越多转移在线业务和员工服务至中国，民营企业中的强势大厂将加快跨界发展和全产业布局，而多数国有企业将持续开展较大规模的数字化战略，对于年轻人才的招聘也将不停步。
