中国工商银行远程银行中心作为工商银行重要的线上金融服务渠道,承担着智慧协同服务、数字化运营、远程客户联络支持、智能建设等重要职能,下设石家庄、合肥、广州、成都四家分中心。在国内外各类奖项评选中,中国工商银行远程银行中心屡获“全国青年文明号”“亚太呼叫中心领袖联盟卓越服务金奖”“《亚洲银行家》中国语音机器人应用”“中银协远程银行数智化创新应用大赛综合成绩第一”“中国银行业新媒体影响力TOP10榜单首位”等多项殊荣。
近年来,远程银行中心(广州)始终践行“金融为民”初心,以客户满意为服务目标,立足本土、服务全球,持续深化远程服务与线上运营智慧化、数字化转型,积极助力工商银行非接触服务体系建设。目前中心拥有一支高素质、年轻化、朝气蓬勃、团结向上的团队,在智慧服务建设、数字化运营、全行赋能支持等方面实现新,欢迎有志于工商银行远程银行事业的人士加盟!
服务代表岗。主要通过电话、网络等渠道,以视频、语音或文字等方式从事远程客户服务、联络支持等工作,录用后原则上在该岗位工作不少于5年。
(一)网上报名。本次招聘建议优先通过我行招聘门户网站(进行PC端报名,也可通过“中国工商银行人才招聘”微信公众号实现移动端报名。
(二)资格审查。中心将根据招聘条件对应聘者进行资格审查,并根据岗位需求及报名情况,择优甄选确定入围笔试人员。
(三)笔试、面试、体检、录用。相关环节由中心统一开展,具体安排另行通知,请及时关注。
(二)招聘期间,中心将通过招聘系统信息提示、手机短信或电子邮件等方式与应聘者联系,请保持通信畅通。
(三)应聘者应对申请资料信息的真实性负责。如与事实不符,中心有权取消其应聘资格,解除相关协议约定。